General Manager Liemers

Home Instead Thuisservice vestiging Liemers en omstreken (gevestigd in Duiven) is uitgegroeid tot een toonaangevende organisatie binnen de ouderenzorg. De verdere groei en ontwikkeling vraagt om een versterking van het team en daarom zijn wij op zoek naar een general manager. 

Over de organisatie

De visie:

“Thuiszorg maar dan anders”. Home Instead Thuisservice is een vernieuwende aanbieder van niet medische thuisservicediensten aan senioren die zo lang als mogelijk thuis willen blijven wonen. Zij zien ouder worden vooral als een natuurlijk proces waarbij de behoefte aan waardering, betekenisvol contact en zinvolle activiteiten voorop staat. Daarom ondersteunt Home Instead senioren bij het behoud en verbeteren van welbevinden, een positief en betrokken sociaal netwerk en een veilige omgeving waarbij men zelf bepaalt hoe ‘het goede leven’ ook tot op hoge leeftijd behouden kan blijven.

Home Instead Thuisservice levert praktische ondersteuning zoals de klant dat wil, wanneer de klant dat wil en door wie de klant dat wil. Home Instead Thuisservice bewijst met deze dienstverlening dat er oplossingen thuis mogelijk zijn, ook daar waar sprake is van meer complexe begeleidings- en zorgvragen zoals bij dementie.

In het kort

Home Instead Nederland is een dochteronderneming van Home Instead Holding AG, evenals de Home Instead ondernemingen in Zwitserland, Ierland en Frankrijk. Home Instead is wereldwijd de grootste aanbieder van niet medische dienstverlening. Dagelijks vinden zo’n 70.000 CAREGivers inzorg 12 landen hun weg naar de klant en Home Instead realiseert daarmee jaarlijks wereldwijd 65 miljoen uren dienstverlening, dat is dagelijks 70.000 uur. De dienstverlening en de wijze waarop Home Instead het organiseert is vernieuwend en effectief en daarmee een schaalbaar en duurzaam innovatief care-model.

De vestiging
Home Instead Thuisservice Liemers e.o. (Doesburg, Duiven, Montferland, Oude IJsselstreek, Rheden, Westervoort en Zevenaar) heeft zich inmiddels ontwikkeld tot een zeer gewaardeerde dienstverlener van zorg binnen de regio. Recente tevredenheidsonderzoeken laten bijzondere resultaten zien, klanten waarderen Home Instead Thuisservice Liemers met een gemiddelde van 9,4!

Dagelijks vinden ruim 100 CAREGivers hun weg naar de 200 cliënten in de omgeving en maken het mogelijk dat zij zo lang mogelijk in de nabijheid van betekenisvolle anderen, veilig in hun eigen huis kunnen blijven wonen.

• Omschrijving profiel

  Als General Manager van Home Instead lever je een essentiële bijdrage aan de verdere groei en ontwikkeling van deze vestiging. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie en het effectueren van de groeistrategie.

  Vanuit jouw rol als General Manager geef je leiding aan het aanwezige enthousiaste, 15 medewerkers tellende supportteam (die bestaat uit klantcoördinatoren, CAREGiver coördinatoren, service coördinatoren en administratief ondersteuners) en zorg je voor een optimale realisatie van de klantcoördinatie, planning, HR en administratie.

  Het aanwezige jaarplan dient als basis voor het operationele dashboard en je stuurt op realisatie van de gestelde doelen met concrete parameters.

  Je stimuleert een positieve werksfeer en persoonlijke ambities waardoor alle teamleden worden aangemoedigd het beste uit zichzelf te halen, op een open manier te communiceren en actief bij te dragen aan samenwerking en resultaat.

  Je bent verantwoordelijk voor het verder uitbouwen en onderhouden van het relatienetwerk met de belangrijkste verwijzers en stakeholders en het coördineren van de marketingactiviteiten.

  Je neemt de verantwoording voor de realisatie van goed werkgeverschap en je borgt de naleving van procedures en wettelijke voorschriften mét behoud van het gedachtengoed van Home Instead Thuisservice.

  Je hebt ervaring met het aansturen van teams vanuit KPI’s en begrijpt dat de kwaliteit van de dienstverlening de hoogste prioriteit heeft. Daarnaast heb je oog voor de ontwikkeling van de medewerkers.

  Kortom, je zorgt voor resultaat in de ruimste zin: Tevreden klanten, gemotiveerde en gewaardeerde medewerkers gecombineerd met een bijdrage aan een gedegen groei van de onderneming.

• Wie zoeken wij?

  • Een proactieve en ondernemende manager met natuurlijke leiderschapskwaliteiten die zich richt op persoonlijke ontwikkeling, eigen verantwoordelijkheid en resultaten. Daarbij weet je instrumenten om houding en gedrag te beïnvloeden effectief in te zetten.

  • Van nature ben je een echte netwerker, je hebt oog voor nieuwe kansen en je bent door jouw verbindende kwaliteiten in staat langdurige samenwerkingen aan te gaan.

  • Ervaring met het aansturen én begeleiden van teams op KPI’s om de gestelde groei- en verbeterontwikkeling van het bedrijf, het team en de medewerkers te realiseren.

  • Een resultaatgerichte en zeer dienstverlenende instelling met een heldere zakelijke focus.

  • Je beschikt over cijfermatig inzicht waardoor je in staat bent de vestigingen te sturen op budgetten, jaarplannen en prognoses.

  • Competentie in het toepassen van zelfreflectie en het geven én ontvangen van feedback.

  • Een krachtige drive om de onderneming samen met je collega’s verder uit te bouwen tot een prominente dienstverlener van zorg in de regio.

  • De vertaalslag kunnen maken van strategische en tactische plannen naar een operationele uitvoering met de verschillende teams.

  • Ruime ervaring op managementniveau binnen een klantgerichte, dienstverlenende organisatie.

  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal.

• Wat bieden wij je aan

  Een uitdagende baan voor 32- 36 uur in een warme werkomgeving, waarbij je als een krachtige General Manager de mensen inspireert naar een optimale groei en zorgt voor synergie binnen de onderneming.

  Wij bieden een bij jouw ervaring en vaardigheden passende beloning binnen een salarisrange van € 5.300-€6600 (schaal 65 van de CAO VVT) met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

INTERESSE?

CONTACT MET INEKE

Home Instead Liemers heeft ervoor gekozen om het sollicitatietraject uit te besteden aan Scout. Meer weten of deze mooie uitdaging? Neem dan contact op met Ineke via i.vanrooij@scoutgroep.nl. Zij vertelt je graag meer over de mogelijkheden.

Het maken van een assessment kan onderdeel zijn van de laatste fase van het sollicitatietraject.

Mocht je eerst telefonisch contact willen, dan kun je Ineke bellen op het volgende telefoonnummer: 06-48 97 02 72.